CANLI DESTEK MERKEZİ

GEVEYbiz Uzmanları Sorularınızı
Canlı Olarak Yanıtlamak için Buradalar!

İster müşterimiz olun, ister olmayın sorunlarınız cevaplamak isteriz. Ancak web sitemize sizler için tüm bilgileri zaten tek tek eklediğimizi düşünüyoruz. Buna rağmen yine de ulaşamadığınız bilgiler mevcutsa ya da hangi bilginin nerede olduğunu bilmiyorsanız yardımcı olmak isteriz.

Canlı Destek 1 – lines

GEVEYbiz-canlı-destek-

Canlı Destek 1 – lines

Canlı Destek Hizmetine İhtiyacınız mı var?

Canlı Destek taleplerinizde lütfen aşağıdaki hususları göz önünde bulundurarak destek talep ediniz.

  1. Müşterimizseniz ve siparişinizle ilgili bilgi / sipariş takibi ve detaylı bilgilere ulaşmak için buradan bakabilirsiniz.
    Müşteri Hizmetleri ve Yardım İşlemleri
  2. GEVEY Ayarları veya GEVEY işlemleri aşağıdaki linkten detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
    GEVEY Ayarları ve Yardım İşlemleri
  3. iCloud Sorunu işlemleriniz için aşağıdaki linkten size ait koşulları seçip, hangi koşul size uygunsa ilgili ürünü almalısınız. Canlı Destek personelimizin sizi yönlendirmesi söz konusu değildir. Cihazınızın durumuna göre iCloud işlemlerinden seçiminizi yapmalısınız.
    iCloud Sorunu Çözüm İşlemleri
  4. İşlem Durumu Sorgulama ile ilgili işlemlerinizde işlem sürenizi aldığınız ürünün AÇIKLAMA bölümünden öğrenebilirsiniz. Ortalama sürelerde gecikme yada erken açılma durumları söz konusu olmaktadır.

Canlı Destek Çalışma Saatleri

MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN;
7 Gün / 24 Saat

GEVEYbiz ürününü kullanan ve GARANTİ süresi halen devam etmekte olan müşterilerimiz için Canlı Destek hizmeti verdiğimiz saatler 7 gün 24 saattir.

Canlı Destek Çalışma Saatleri

MÜŞTERİMİZ OLMAYANLAR İÇİN;
09:00 – 18:00

GEVEYbiz ürünü satın almamış veya GARANTİ süresi biten müşterilerimiz için Canlı Destek hizmeti verdiğimiz saatler sabah 09:00, akşam 18:00 arasıdır.