Şebekenizin Az Çektiği veya Çekmediği bir Alanda Olabilirsiniz, Çekim Gücünüzü Kontrol Ediniz;
YENİ NESİL GEVEY Manuel kurulum işlemlerini yaparken 4G, 4.5G veya LTE çekim kuvvetinin en az 3 bar olması gerekir. Şebeke sinyali kuvvetli gelmeli ki işlemleriniz başarıyla sonuçlansın. Bu işlemi bu şekilde kuvvetli çekimi olan bir yerde deneyip daha sonrasında kurulum tamamlandıktan sonra normal kullanımınıza devam edebilirsiniz.
İnternet Ayarlarınızı Yapınız;
Cihazınız aktivasyon ekranında takılmadıysa (veya SİM kartı çıkarttığınızda ana ekrana ulaşabiliyorsanız) aşağıdaki linkten cihazınızın internet ayarlarını yaptığınızda şebekeniz aktif bir şekilde kullanıma geçebilir. Bunun için aşağıdaki linkten operatörünüzü seçip üzerine tıklayıp sertifikayı YÜKLE yapmanız yeterlidir.
İnternet APN Sertifikası Yükle
Direk Hattınızı Takın (GEVEYSİZ) 10 Dk Bekleyin;
Yukardaki işlemleri yapmanıza rağmen hala SERVİS YOK sorunu yaşıyorsanız hattınızı GEVEYSİZ olarak direk SİM KİLİTLİ cihazınıza takın. 10 dakika bu şekilde cihazınız açık halde kalsın. Aktivasyon ekranına düşecek cihazınız. Hiç bir işlem yapmadan bekleyin. 10 dakika sonunda cihazınızı 1 kez kapatıp açın. Tamamen açılsın. 5 dakika bekleyin, ardından kapatın cihazınızı ve GEVEY ile SİM kartınızı takıp cihazı açın.
SİM kartınızın kendini korumaya almasından kaynaklı sorun bu yöntemle giderilmiş olup; şebekeniz gelecektir.
Sürekli SERVİS YOK yazıp, Aktivasyon/Etkinleştirme Ekranına Atıyorsa;
Bu durumda YENİ NESİL MOD’unuz açık olabilir. Hızlı bir şekilde AYARLAR > TELEFON > SİM UYGULAMALARI bölümüne girip YENİ NESİL MOD bölümünün yanında * (yıldız) işareti var mı bakınız.
*(yıldız) İşareti Varsa; Üzerine sadece 1 kez tıklayın. GERİ ‘ye basıp tekrar SİM UYGULAMALARI’nın içine girin. *(Yıldız) işareti kalmış olacaktır. Cihazı kapatıp açınız.
Sürekli SERVİS YOK yazıp, Aktivasyon/Etkinleştirme Ekranına Atıyorsa;
Manuel kurulum ekranında 7. Adımdaki seçimleri değiştirerek sırayla deneyebilirsiniz.
Yapmanız gereken; *5005*7672*0# yapıp kurulum menüsü gelince,
cihazınızın kilitli ülke operatör bilgisini veya İMSİ kodunuzu girip,
Cihazınızın modelini seçip,
KİLİT AÇMA MODU ekranında ilk önce en üsttekini seçip, kurulumu tamamlayın.Cihazı kapatıp açın. 5 dk bekleyin. Şebekeniz gelmezse aynı işlemleri baştan yapıp KİLİT AÇMA MODUNDA ÖNCEKİ SEÇTİĞİNİZİN Bİ ALTINDAKİNİ SEÇİP kurulumu tamamlayın lütfen.
Cihazı kapatıp açınca 5dk bekleyince şebekenizi gözlemleyiniz.
KİLİT AÇMA MODU’ndan mutlaka birisi cihazınızı çalıştıracaktır.
Yukarıdaki Tüm İşlemleri Yapmanıza Rağmen Sorununuz Çözülmediyse;
Hala sorununuz devam ediyorsa lütfen adım adım en son uyguladıklarınızı yazarak [email protected] ‘ sipariş numaranız ve GEVEY fotoğraflarınız ile birlikte bir mail gönderiniz.
En kısa sürede Teknik Ekibimiz işleminiz ile ilgili yaşanan sorun ne ise dönüş yapacaktır.