GEVEY.biz Garanti Koşullarımız

  1. Garanti süresi, malın teslim edilip, www.gevey.biz/garanti-formu sitesindeki formu doldurduktan sonra başlar ve standart garanti süresi 1 yıldır.
  2. Opsiyonlu ek garanti süresi alınmışsa garanti süresi 2/3 yıl üzerinden devam ettirilecek olup site üyelik bilgilerinden takibi yapılabilmektedir. 
  3. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı (üretim ve montaj hatalarından ve/veya bozuk parçalardan oluşabilecek arızalara karşı) firmamızın garanti kapsamı içindedir.
  4. Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, GEVEY.biz Genel Merkezine gönderildikten sonra başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks,e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, firmamız; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmeyi taahhüt eder.
  5. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. Bu garanti ile taahhüt edilen onarım sadece GEVEY.biz Genel Merkezi tarafından yapılacaktır.

Malın;

  • Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
  • Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
  • Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
  • 5. Maddedeki ücretsiz onarım ve ürün değiştirme yükümlülükleri aşağıdaki durumlarda ortadan kalkar;
  • Malın kullanma kılavuzunda belirtilen yöntemlere veya koşullara aykırı bir şekilde kullanılmasından dolayı arızalanması durumunda,
  • Malın ve muhteviyatındaki aksamın seri numaraları veya garanti etiketlerinin tahrip edilmiş/yırtılmış olması durumunda(fiziksel hasarlar),
  • Malın GEVEY.biz Destek Uzmanları dışında farklı 3. kişiler tarafından kullanım veya herhangi bir suretle müdahale yapıldığının belirlenmesi durumunda,
  • Malın ve muhteviyatındaki aksamın dış yüzeylerinin müşteri sorumluluğu içerisinde kırılması, çizilmesi, eğilmesi veya bükülmesi (fiziksel hasara uğraması) durumunda,
  • Firmamız ve yetkili bayilerimizin dışında bir yerden satın alınmış ve ürün ile birlikte kullanılabilen aksesuar veya diğer cihazların yol açtığı arızalar durumunda,
  • Cihazın tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşıma (çarpma, düşürme, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; hava tesisatının yetersizliği, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,
  • Arıza veya hasar, GEVEY.biz Destek Uzmanları sorumluluğu dahilinde olmayan kişiler tarafından müdahalesi sırasında oluşmuşsa,
  • Yazılımdan kaynaklanan hatalar ve virüslerden kaynaklanan arızalar durumunda,

7. Arızaların kullanım hatası sonucu ortaya çıkıp çıkmadığı GEVEY.biz Destek Uzmanları’nın düzenleyeceği raporla belirlenir,

8. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.

E-ticaretin Avantaj ve Dezavantajları

Tüketiciler için E-Ticaretin Avantaj ve Dezavantajları;

Eğer mesafe sorunu yaşıyorsanız online alışveriş tam size göre. Evinizde koltuğunuzda ayaklarınızı uzatarak konforlu bir şekilde alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. 

Ürün adresinize geldiğinde 1 dakikalık KURULUM İŞLEMİNDEN sonra SİM KİLİTLİ iPhone’unuzu özgürce SİM KİLİTSİZ GİBİ kullanmaya başlayabilirsiniz.

 

 

İnternetten Alışveriş Güvenli mi?

İnternetten Alısveris Güvenli mi?

Aslında bakıldığında internetten yapılan alışverişler, bir mağazada ya da kafede yapılan alışverişlerden pek de farklı değil; çünkü mağazada aldığınız ürün ve hizmetlerde de sorun yaşayabilir, defolu ürün satın almış olabilirsiniz. Bunun yanı sıra, kredi kartınızı doğrudan bir başkasıyla paylaşmış oluyorsunuz. Tarafımızdan yapmış olduğunuz alışverişte Türkiye’nin En Güvenilir E-Ticaret Siteleriyle çalışarak güvenimizi daha da arttırıyoruz. 

İster internetten GET(Güvenli E-Ticaret) ile, ister PTT Kargo ile kapıda ödeme sistemiyle, istersenizHAVALE-EFT, PAYPAL,PTT Posta Çeki yöntemlerinden size en uygunuyla siparişinizi verebilirisiniz.

 

 

İnternetten Alışverişte Tüketici Hakları

İnternetten Alısveriste Tüketicinin Bilmesi Gereken 6 Önemli Hak

Satın alma işlemi internetten olsa da, olmasa da en temel düzeyde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile devlet tarafından korunmakta. Ancak online alışverişler bir de ayrıca “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik”e tabii tutulmakta. Bu da satın aldığınız sitenin sözleşmesi ve güvenliğiyle belirtilmiştir.

 

 

Kapıda Ödeme Nedir?

Kapıda Ödeme Nedir? Avantajları Nelerdir?

Kapıda ödeme, tüketicinin bir kargo şirketi aracılığıyla ürün kendisine ulaştığında ödeme yapması anlamına gelir. Ödemeler çoğu zaman nakit yapılmakla beraber kredi kartıyla ödeme alan kargo şirketleri de vardır. PTT Kargo ile kapıda ödeme sistemimizle siz değerli müşterilerimize hizmet veriyoruz.

 

 

Ödeme Sistemleri Hakkında

E-Ticarette Ödeme Sistemi Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Ödeme sistemleri hakkında bilinmesi gereken bazı detaylar var. Güvenlik konusunun oldukça önemli olduğu ödeme sistemleri konusunda tüketicilerin de bilinçlenmesi oldukça önemli, hatta Türkiye’de e-ticaretin güvenliği konusunda hala kafalarda soru işaretleri varken bu konunun önemi biraz daha ön plana çıkmış oluyor.

 

 

Kargoyla İlgili Bilinmesi Gerekenler

Kargoyla Ürün Teslimi Sırasında Tüketicilerin Bilmesi Gerekenler

Ürün teslimatı sırasında bir sorun oluştuğunda gönderici firma, kargo şirketi ve alıcı kişi üçgeni arasında dönüp duran diyalogları azaltmak, teslimat sırasında ve de sonrasında daha az sorun yaşanması için alıcının da bazı önemli noktalara dikkat etmesi gerekiyor.

HAFTA İÇİ 18:00- CUMARTESİ GÜNLERİ 15:00’E KADARKİ SİPARİŞLERİNİZ AYNI GÜN KARGOLANMAKTADIR.

 

 

Ürün İade Cayma Hakkı

İnternetten Alısveriste Tüketicinin Ürün İade (Cayma) Hakları

Düzenlemelerin en yenisi, 6 Mart 2011 yılında Resmi Gazete’de yayınlanan “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik”, online tüketicilerin ürün iadesi, bir diğer ifadeyle “cayma hakkını” kullanabileceği koşulları kesin çizgilerle belirtiyor.

TÜM ÜRÜNLERİMİZ 7 GÜN İÇİNDE KOŞULSUZ (SEBEP BELİRTMEKSİNİZ) PARA İADESİ, 1 YIL BOYUNCA DEĞİŞİM VE İADE GARANTİSİ BULUNMAKTADIR.

 

 

Kişisel Verilerin Korunması

Kisisel Verilerin Saklanması ve Gizliligin Korunması Yönetmeligi Nedir?

Öncelikli olarak belirtmek gerekir: Kişisel veri belli veya belirlenebilir olan gerçek veya tüzel bir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişisel verilerin korunması insan haklarıyla yakından ilişkili bir konu. Tüm bilgilerin gizliliği ve 3. şahıslarla gizliliği esastır.

 

 

Online Alışveriş Siteleri

İnternetten Alısveris Yapabileceginiz Siteler

Ürünlerimizi Türkiye’nin önce E-Ticaret siteleri Sanalpazar.comSahibinden.com ve Gittigidiyor.com tarafından satın alabilirsiniz.